Terapeutaképző – audit és javítások

Amikor Móni megkeresett, a weboldala technikailag már létezett, de valójában még nem tudta használni. A weboldal indulása közel egy éve húzódott, közben pedig Móninak egyre több terve lett: jelenléti masszázstanfolyamok, coaching, táborok, programok, később pedig akár online képzések és tagsági rendszer is.

A cél ezért nem egyszerűen az volt, hogy „befejezzük” az oldalt.

Először azt kellett megérteni, mire van valóban szükség ahhoz, hogy a vállalkozás végre el tudjon indulni.

A kiinduló helyzet

A weboldalon már működött egy sablon, és több bővítmény is telepítve volt, de számos alapvető beállítás hiányzott.

A problémák között volt például:

• több mint 20 telepített bővítmény;
• részben beállítatlan vagy felesleges funkciók;
• a sablonból megmaradt angol URL-ek és elnevezések;
• a márkához nem illő stock fotók;
• nem egyértelmű információs struktúra;
• hiányzó technikai SEO- és biztonsági beállítások;
• olyan funkciók terve, amelyek induláskor még feleslegesen bonyolították volna a működést.

Közben Móni azt is szerette volna, hogy a weboldalt később maga is képes legyen kezelni.

Ez fontos szempont lett minden további döntésnél.

Először azt döntöttük el, mire van ténylegesen szükség

A projektet egy átfogó audittal kezdtem. Átnéztem a weboldal felépítését, a technikai beállításokat, a bővítményeket, a tartalmakat, a vizuális elemeket és az alapvető SEO-szempontokat.

Ezután közösen újragondoltuk, mit szeretne Móni rövid, közép- és hosszú távon megvalósítani.

A kezdeti elképzelés egy szinte teljesen automatizált rendszer volt: online fizetés, automatikus jelentkezéskezelés és több összekapcsolt folyamat.

A tervezés során azonban kiderült, hogy egy induló vállalkozás számára ez még nem feltétlenül jelent valódi előnyt.

Sőt, egy túl összetett rendszer könnyen több adminisztrációt teremthet, mint amennyit levesz az ügyfél válláról.

Ezért három lépcsőben terveztük meg a fejlesztést, és elsőként csak azt építettük ki, ami az induláshoz ténylegesen szükséges volt.

Új információs architektúra

A weboldal struktúráját újragondoltuk úgy, hogy a jelenlegi szolgáltatások mellett a későbbi bővítésnek is legyen helye.

Az oldalnak már induláskor kezelnie kellett a jelenléti masszázstanfolyamokat, miközben számolnunk kellett azzal is, hogy később:

• további képzések;
• coaching;
• táborok és programok;
• online tanfolyamok;
• akár előfizetéses vagy tagsági rendszer

is megjelenhetnek.

A cél egy olyan struktúra kialakítása volt, amelyet nem kell minden új szolgáltatásnál újratervezni.

Egyszerűbb rendszer, kevesebb felesleges bővítmény

Az egyik legfontosabb technikai feladat a WordPress rendszer egyszerűsítése volt.

A weboldalon több mint 20 bővítmény volt telepítve. Ezek egy része nem volt megfelelően beállítva, másokra pedig egyáltalán nem volt szükség.

A rendszert 13 szükséges bővítményre csökkentettem.

Ez:

• egyszerűbbé tette a kezelést;
• csökkentette a felesleges technikai terhelést;
• javította a weboldal betöltését;
• könnyebben karbantartható rendszert eredményezett.

A technikai alapok mellett a biztonsági és SEO-beállításokat is elvégeztük.

Magyar célcsoport, magyar struktúra

A sablonból több angol elnevezés is megmaradt, például az oldalak URL-jeiben.

Ezeket magyar, érthető és keresőbarát elnevezésekre cseréltük.

Ez apróságnak tűnhet, de egy magyar célcsoportnak szóló weboldalon fontos, hogy ne csak a látható szöveg, hanem maga az oldal struktúrája is következetes és érthető legyen.

Hogyan kezeljük a tanfolyamokat?

A tanfolyamok kezelésére végül a LearnPress rendszerét választottuk.

Bár a LearnPress elsősorban online képzésekhez készült, megfelelő beállításokkal a fizikai helyszínen megtartott, jelenléti tanfolyamok kezelésére is használható volt.

Ez azért volt jó kompromisszum, mert:

• az induláskor a jelenléti képzéseket is kezelni tudja;
• nem kellett teljesen egyedi rendszert fejleszteni;
• később lehetőséget ad online tanfolyamok értékesítésére is.

Így nem építettünk túl nagy rendszert az indulásra, de nem is zártuk el a későbbi fejlődés lehetőségét.

Az adminisztráció valós működése is számított

A projekt közben az is kiderült, hogy az ingyenes megoldások nem minden esetben jelentik a legegyszerűbb működést.

A jelentkezési űrlapok adatait például külön exportálni kellett, majd egy Google-táblázatban vezetni, hogy ki jelentkezett, ki fizetett, és milyen további adminisztráció szükséges.

Ez fontos tanulság lett a projektben:

nem az a jó digitális rendszer, amelyben minden automatizált, hanem az, amelyik valóban egyszerűbbé teszi a vállalkozás működését.

A későbbi fejlesztési lépések egyik célja ezért az adminisztratív folyamatok további egyszerűsítése lehet.

Hírlevél és későbbi kommunikáció

A weboldalhoz MailerLite-integrációt is kialakítottunk, hogy Móni már az indulástól tudjon kapcsolatot építeni az érdeklődőkkel, és később ne kelljen új rendszert bevezetnie ehhez.

Az eredmény

A projekt végére egy olyan WordPress-weboldal született, amely:

• egyszerűbben kezelhető;
• technikailag átláthatóbb;
• gyorsabb és könnyebben karbantartható;
• magyar célcsoportra optimalizált;
• alkalmas jelenléti képzések kezelésére;
• elő van készítve későbbi online tanfolyamokra és további szolgáltatásokra;
• MailerLite-tal is összekapcsolható;
• és végre lehetővé tette, hogy a vállalkozás elinduljon.

A projekt legfontosabb eredménye számomra nem az volt, hogy minél több funkciót építsünk be.

Hanem éppen az ellenkezője:

kiszűrni, mire van valóban szükség most — úgy, hogy közben a későbbi fejlődés lehetőségét is megtartsuk.