Női Minőség – weboldalkészítés

Virág, a Női Minőség megálmodója már egy kialakult arculattal és egy határozott vizuális elképzeléssel érkezett. Tudta, milyen hangulatot szeretne, és azt is, milyen világot szeretne megmutatni a márkán keresztül.

A weboldal stratégiai felépítését viszont rám bízta.

A közös munka során azt kellett végiggondolnunk, hogyan lehet egy érzékeny, személyes témát úgy bemutatni, hogy a látogató már az első pillanatokban biztonságban érezze magát, értse, miről szól az oldal, és könnyen megtalálja a számára releváns következő lépést.

A kiinduló helyzet

A Női Minőség a női ciklus, ciklusszinkron és kapcsolódó edukáció témájával foglalkozik.

Ez önmagában meghatározta a tervezés egyik legfontosabb szempontját: a bizalomépítést.

Egy ilyen témánál nem elég, ha a weboldal esztétikus. A látogatónak azt is éreznie kell, hogy megértést kap, jó helyen jár, és az oldal mögött olyan szakember áll, aki valóban érti a témát.

Ezért a struktúrát és a tartalmi hierarchiát úgy alakítottuk ki, hogy Virág szakértelme, szemlélete és személyessége minél hamarabb láthatóvá váljon.

A design adott volt, a stratégia nem

Virág meglévő arculattal és konkrét vizuális elképzeléssel rendelkezett, ezért a feladatom nem egy teljesen új vizuális világ kialakítása volt.

A hangsúly inkább azon volt, hogy:

• hogyan épüljön fel az oldal;
• milyen sorrendben találkozzon a látogató az információkkal;
• mely elemek kapjanak nagyobb hangsúlyt;
• és hogyan vezessük tovább a látogatót a megfelelő következő lépés felé.

A design és a struktúra így nem külön-külön született meg, hanem egymást támogatta.

A kérdőív mint stratégiai belépési pont

Az egyik legtöbbet átgondolt elem a kérdőív helye és szerepe volt.

Többször is végigvettük, mennyire legyen hangsúlyos, hol jelenjen meg, és milyen szerepet töltsön be a felhasználói útban.

Végül arra jutottunk, hogy a kérdőív nem egy kiegészítő elem, hanem az oldal egyik fontos kiindulópontja.

Ezért:

• bekerült a fő navigációba;
• kiemelt helyet kapott az oldalon;
• és több ponton is visszavezeti hozzá a látogatót.

A cél az volt, hogy a látogató könnyen el tudjon indulni, Virág pedig pontosabb információkat kapjon arról, hogy mire van szüksége annak, aki felkeresi.

Bizalomépítés az első pillanattól

A weboldal témája érzékeny és személyes, ezért különösen fontos volt, hogy a látogató ne egy távolságtartó, túl steril felülettel találkozzon.

A tartalmi sorrendben ezért hangsúlyos szerepet kapott:

• Virág személyes jelenléte;
• szakértelmének bemutatása;
• az edukáció;
• az empatikus hangnem;
• és az a szemlélet, hogy a látogató ne problémaként, hanem megértendő emberként jelenjen meg.

A cél nem az volt, hogy az oldal agresszívan értékesítsen, hanem hogy először bizalmat építsen, majd világosan elvezesse a látogatót a számára releváns szolgáltatás felé.

A weboldal fő üzleti célja: szolgáltatáscsomagok értékesítése

Az edukáció és a kérdőív fontos része az oldalnak, de a weboldal fő üzleti célja a szolgáltatáscsomagok értékesítése.

Négy különböző szolgáltatáscsomagot alakítottunk ki, amelyek közül a látogató a saját helyzetéhez és igényeihez illőt választhatja ki.

Ehhez WooCommerce-alapú értékesítési rendszert építettünk, így a weboldal nemcsak bemutatkozó felületként működik, hanem konkrét vásárlási lehetőséget is biztosít.

A struktúránál ezért fontos volt, hogy az edukációs tartalmak, a kérdőív és a szolgáltatáscsomagok ne különálló elemek legyenek, hanem egymást támogató útvonalat alkossanak:

megértés → önazonosítás → megfelelő szolgáltatás → vásárlás

Digitális termékek értékesítésére is felkészítve

A WooCommerce-rendszert nemcsak a szolgáltatáscsomagok miatt építettük be.

A weboldalt arra is felkészítettük, hogy később letölthető digitális tartalmak, például e-bookok vagy más edukációs anyagok is értékesíthetők legyenek.

Így a rendszer már most támogatja a jelenlegi üzleti modellt, miközben lehetőséget ad arra is, hogy Virág a későbbiekben új digitális termékekkel bővítse a kínálatát.

Tartalom, edukáció és hírlevél

A hosszabb távú kommunikáció szintén fontos része volt a projektnek.

A weboldalon helyet kapott a blog struktúrája is, hogy később edukációs tartalmakat lehessen publikálni a női ciklus és ciklusszinkron témájában.

Emellett MailerLite-integrációt is kialakítottunk.

Ez lehetőséget ad arra, hogy Virág ne csak egyszeri látogatókkal találkozzon, hanem hosszabb távon is kapcsolatot építsen velük edukáló tartalmakon keresztül.

A megvalósítás

A stratégiai tervezés után a weboldal teljes WordPress-megvalósítását is én készítettem.

A projekt része volt többek között:

• UX-előkészítés;
• információs architektúra;
• tartalmi struktúra;
• webdesign;
• WordPress-kivitelezés;
• WooCommerce-alapú szolgáltatásértékesítés;
• négy szolgáltatáscsomag kialakítása;
• digitális termékek letöltési és értékesítési lehetőségének előkészítése;
• kérdőív stratégiai elhelyezése;
• MailerLite-integráció;
• blogstruktúra kialakítása;
• reszponzív megvalósítás.

Az eredmény

Egy olyan weboldal született, amely megtartja Virág meglévő arculatát és személyes világát, miközben egy átgondolt, könnyen követhető és értékesítésre is alkalmas rendszerre épül.

A projekt egyik legfontosabb eredménye számomra az volt, hogy a vizuális elképzelést nem egyszerűen „weboldallá alakítottuk”, hanem olyan digitális rendszerbe rendeztük, amely:

• támogatja a bizalomépítést;
• segíti a látogatót a tájékozódásban;
• egyértelmű belépési pontot ad a kérdőíven keresztül;
• támogatja a szolgáltatáscsomagok értékesítését;
• lehetőséget ad digitális termékek értékesítésére;
• támogatja az edukációt;
• és hosszabb távú kapcsolatépítést is lehetővé tesz hírlevélen keresztül.

A Női Minőség esetében a legfontosabb tervezési kérdés nem az volt, hogyan lehet még látványosabb oldalt készíteni.

Hanem az, hogyan lehet egy érzékeny témát úgy strukturálni, hogy a látogató gyorsan megértse:

jó helyen jár — és azt is, mi lehet számára a következő lépés.

Projekt röviden

Feladat: meglévő arculatra épülő UX- és weboldaltervezés, majd teljes WordPress-megvalósítás

Főbb területek: információs architektúra, UX, webdesign, WordPress, WooCommerce, szolgáltatáscsomagok, digitális termékek, kérdőív, MailerLite, blogstruktúra

Kiemelt döntés: a kérdőív stratégiai belépési ponttá emelése, majd a látogató továbbvezetése a megfelelő szolgáltatáscsomag felé

Eredmény: egy érzékeny témához illő, bizalomépítő és értékesítésre is alkalmas digitális rendszer, amely későbbi edukációs és digitális termékes bővítésre is fel van készítve